在政府和金融企业合作下，贵州省普惠金融取得了不错成就。作为发展普惠金融的落脚点和现实切入点，消费金融无疑非常接近普通大众，而作为消费金融最具代表性的产品，由捷信消费金融公司开发的手机分期产品，在贵阳受到了消费者的喜爱。

和讯网来到捷信在贵阳的办公室，时间巧合，这里刚刚结束区域会议，有幸见到了老胡和老彭，两个有家室的80后地区销售经理。老胡负责贵阳、毕节和黔南，2015年从成都分派过来；老彭负责黔东南、遵义和铜仁，2015年从重庆分派过来。由于平时工作繁忙，两人基本上两三月才回趟家，同样背井离乡，我问了他们值吗？

老胡点点头，他说如果没有捷信，自己根本无法实现这样的价值，而且在自己和同事们的努力下，捷信通过专业的分期贷款服务来服务消费者。这引发了老彭的共鸣，他说，真的有一种强烈的成就感，通过一点一滴，形成了良性循环，捷信在贵州建立了良好的品牌口碑，而他们也在捷信成长起来。

据老胡介绍，自己2015年来贵州的时候感触很深，从贵阳坐了8个小时，遇到各种堵车，穿越“死亡公路”，晚上10点到达毕节市。刚来时，发现毕节的手机商户晚上7点左右就闭店歇业。深入了解后，老胡发现贵州地区消费水平高，消费意愿强烈，但由于贵州属于山区，交通不便，相对信息闭塞，民众普遍对消费金融不了解 。

谈赋能商户：营造消费金融行业健康生态

让老胡记忆深刻的是，捷信刚进入贵阳时，由于手机价格还比较高，现有消费者较少，手机专卖店竞争非常激烈，捷信进来后，帮助商户为消费者提供了多种购买选择，降低了手机的购买门槛，譬如008，活动商品0首付0利息分8期购买，很多店面营业额上升，并保证了店面现金流的稳定。“归根结底来说，就是因为和捷信合作，依托捷信的品牌保证，加上捷信周到的服务，消费者的购买压力减少很多，并且享受到更优质的服务， 捷信一步步塑造了自己的品牌。”老胡总结道。

在黔东南地区，捷信的发展又是另一番风景了。

2017年4月，捷信进入黔东南乡镇开展商品贷业务，基于贵阳遵义开业基础上，该地区的很多商户已对捷信有所了解。在这样的基础下，捷信在开业前期仍给予了商户很多支持，包括提高销量、后期发展等培训，广受商户认可支持。

“除了刚到贵州面临如何打开市场的艰难，还有一次我压力也很大”，老胡抓了一下脑袋，给我们讲述了下面这个案例。

那是2016年5月，捷信响应国家政策号召，大力推进普惠金融业务，因为从短期来看，普惠产品有利于消费者；从长期来看，其实商户和消费者双方都是受益者，因为消费者得到实惠后，不仅能提高复购率，还会产生口碑效应，从而形成一个良性循环，久而久之，商户的规模也就越来越大，其顾客的粘性也会提高。

“但商户听不进去，当时，我孤注一掷，决定只办理普惠型的产品。那时候，我压力是真的大，但为了商户和消费者的长期利益，坚持下来。”大概半个月后，商户抵挡不住客户流失，开始接受普惠型产品，贵州市场的其他消费金融公司也开始做普惠金融产品了。”

捷信的合作商户之一联讯负责人老鲍对和讯网这样评价捷信， “因为捷信比其他公司专业，首先与捷信合作我能见到区域销售经理，连捷信前线的员工都很专业；再就是捷信风控意识比较强，在审核方面，不会为了合作而放水。基于这几点，我们商户是非常信任捷信的。”

谈普惠C端消费者

捷信除了赋能B端商户外，也一直在思考如何更好地普惠C端消费者，据老彭介绍，让他引以为傲的就是公司和第三方合作的全面保障服务，例如为手机碎屏、进水、意外跌损等提供保障服务。在老彭记忆中，有一个27岁的小伙子小斌，贵阳普通上班族，通过申请捷信的消费贷款，购买了带全面保障服务的iPhone8plus，价值8488元。后来，小斌大概用了一个多星期，因为意外跌损，手机完全不能修复了，但由于他提前购买了这项增值服务，半个月后小斌获得了合作方相应的补偿款。

捷信华南区公关部刘女士对和讯网表示，目前除了这些实实在在的业务，能帮助更多消费者，作为负责任的消费金融公司，捷信始终将普及全民金融知识，培养百姓金融素养作为践行公司企业社会责任重要一环，并在全国范围内积极开展。针对社区、学校和农村地区人群，捷信设计主办了丰富多彩的金融知识普及活动。以多样的培训课程和互动参与形式，让参与金融知识普及的人群，深入了解金融对于社会发展的意义，并能够通过合理正确使用金融产品与服务，实现他们追求美好生活的目标。

谈变化：一点一滴积筑而成捷信与商户、运营商共渡难关

“这一点一滴的小事积累起来，才成就了如今的捷信，真的不容易”，老胡感叹道，“经过这么多年的努力，捷信和商户、运营商的关系都发生了一些微妙的变化。”

过去，商户开新店，因对捷信信任度不高；现在，商户开新店，不会过多询问，因为捷信给他们带来了实际性的好处，这就是我们对商户的赋能。

现在，无论是对零售商还是运营商，捷信都慢慢演变成了他们的一条兴业之通，或者说一个盈利增长点了。其实，从这个角度，我们也是在支持中国中小企业的实体经济发展，帮助他们渡过难关。”老胡向和讯网说道。

据捷信工作人员透露，在传统3C业务领域，捷信今年或将与遵义市联通展开第一步合作，后续可能陆续与贵州省联通展开深度合作。在摩托车业务上，捷信今年将与豪爵摩托展开深度合作，对于生活美容，舞蹈培训，健身房，驾校培训这些新的领域，目前来看非常受欢迎的，捷信还将加大这部分的比例，以满足消费者随时变化的消费需求。未来，捷信将加大新产品的投入和开发，为不断推动惠普金融发展贡献自己绵薄的力量。